火花塞断裂到缸头里了?

火花塞断裂到缸头里了的情况：

1、开盖检查，火花塞烧断，发动机一缸没有缸压，发动机受损。致电厂家，厂家以未作二保为由拒绝理赔，4S店也迅速的推卸责任！由于有在各4S店做安全检测的记录，厂家不得已开展调查；

2、开缸检查，发动机一根弹簧折断成两截，缸体内严重刮花，发动机破坏严重；

3、4S店整理好技术报告，建议更换发动机，提交给长春厂家。开始了漫长的等待。 15日，厂家回复，发动机可以维修，但不予更换，态度强硬。