新车发现购买以前有行驶记录怎么办?
可以与商家协商赔偿问题,如果协商无果可以拨打消费者协会投诉电话寻求帮助,还可以向当地工商部门投诉,如果调解不成功,还可以通过法律途径维权,上法院申诉。
可以要求经销商退一赔三,从经销商(4s店)购买机动车,如果交易过程中,经销商的行为构成欺诈,那么消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定,要求解除与经销商之前签订的机动车买卖合同;要求经销商返还购车款,同时按购车价款的三倍支付赔偿金。(也就是所说的退一赔三)。司法实践中构成欺诈大致包括如下情形:
1、未告知消费者新车曾被修复过事实;
2、未告知消费者“调表”事实;
3、未告知消费者汽车易损件被更换过事实;
4、未告知车曾被销售过事实等等;其中第1、2类是交易过程中比较常见的。如果怀疑经销商在交易过程中构成欺诈,就需要及时委托专业的评估机构进行司法鉴定,进行“证据固定”。
同时需要注意两点:
1、心态上不要过于担忧,要镇定自若;
2、不要把车辆交给经销商,防止经销商提前修复。
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