波克定理:无摩擦便无磨合
是博克定理吗?
博克定理意味着只有在辩论中才能产生最好的想法和决定。没有摩擦,就没有磨合。只有有辩论,才能有高评价。猪肉定理的支持者是美国约翰逊公司的总经理詹姆斯·波克。
解释
苹果电脑在20世纪80年代引领了计算机行业的新潮流,1997年濒临崩溃。一些人认为,苹果的失败源于最初的文化失衡。
苹果原创文化的核心是鼓励创新和敢于冒险的价值观。从零开始,小苹果电脑在技术领域引发了两次变革,迫使包括IBM和微软在内的所有电脑公司加入到它所开创的新潮流中。苹果不仅勇于创新。事实上,该公司一直在走自己的路,冒着很大的风险,甚至与主流背道而驰。这家公司的信条是自己创造发明。不要在意别人怎么说。一个人可以改变世界。
正是这种无畏的精神使公司得以推出深受大多数用户喜爱的Macintosh电脑,公司一直为这种原始精神感到自豪。在成立初期,该公司曾在大楼的屋顶上悬挂海盗旗,并向世界宣布“我与众不同”。正是这种价值观促成了苹果的成功。在这样的企业文化中,它强调每个人的独创性,完全各自为政。从表面上看,这种文化似乎最大限度地发挥了辩论的好处,但在实践中,它带来了问题。
企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。自行其是的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或“技术导向”,这使得公司的方向很难与市场需求相协调。凭借卓越的性能和方便的使用,苹果是最容易联网的个人电脑,在技术上无可挑剔。然而,苹果独特的不兼容性实际上限制了市场对它的需求,并赶走了许多潜在客户。由于拒绝授权其他计算机制造商生产流行的Macintosh软件,苹果失去了一个扩大市场的大好机会。
商业策略不适应需求和竞争产品导向。傲慢的苹果看不到环境的变化,低估了竞争对手的实力,商业策略不适应竞争。公司仍然是个人英雄主义,叛逆,难以控制。技术人员和管理人员之间经常发生冲突。原始精神并没有成为技术发展的动力,反而增加了合作的难度。公司不能在事情上达成一致,不能做出决定,错过了很多好机会。
启示
我们能从苹果的失败中学到什么?首先,一个强大和谐的企业文化对企业的生存和发展起着至关重要的作用,即企业应该有明确的价值观、明确的指导方针和坚定的商业信念。实现个人价值的强烈愿望不应影响整个公司的和谐运作——和谐是指实现内部和谐以及与外部环境的协调。
其次,成功的公司也注重激励员工,把人视为最宝贵的资源,努力最大限度地发挥人力资源的潜力。同时,要充分发挥团队合作、团结一致的精神。
第三,企业文化应该随着环境的变化进行相应的调整。企业领导者应该树立权变观,密切关注环境的变化,以可预见的方式推动文化的演进。
企业的成功离不开两大法宝:批评和辩论。
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